“叮铃铃，叮铃铃！”服务中心大厅的电话铃声急促地响起，副经理刘丹接起说道：“您好，这里是祥云物流服务中心，有什么可以帮您呢？”一位商户在电话那头抱怨说：“我家收到的货物，在运给其他物流的时候竟然被损坏了！可是维修费用好高啊，对方物流又不愿意承担，我们双方谈不拢，这可怎么办啊？”
虽然这并不是服务中心的分内之事，但打完电话后，她就已经开始思考如何帮助商户解决问题了。片刻之后，她决定先去商户的店里了解一下详细情况。经过一番仔细的调查和调解，刘丹在物流经侦支队的协助下，成功地解决了这个问题，为商户挽回了近千元的损失！事情结束后，商户还特地跑到服务中心来感谢刘丹。他们称赞道：“服务中心的工作人员态度积极，问题解决得又快又好！”
敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。刘丹作为服务中心的副经理，工作中的她不考虑分内分外，只要是商户需要帮助，她就会立即响应，立刻行动，毫不迟疑。中小企业服务中心的刘丹，以及服务中心的每位工作人员，用真情感动商户，用真心为服务商户，在平凡的岗位上，用热情和努力地诠释着自己熠熠生辉的人生价值。
祥云物流中小企业服务中心 宣
供稿：中小企业服务中心
编辑：马艺璇
审核：崔明夫
