天空湛蓝如宝石,白云悠悠在飘荡,在这个充满希望的八月,祥云物流中小企业服务中心迎来了几位新伙伴的加入。为了进一步提高员工素质,提高服务中心整体服务水平,部门负责人刘丹针对此次新人入职,进行了专业技能、团队协作、沟通技巧以及企业文化等多方面针对性培训。
首先大家深入学习了各项基本规章制度,了解了如何规范自身行为和业务流程。通过详细的具体事件分析和实际操作演示,逐步掌握了从商户咨询的接收,到问题解决的完整流程,每一个步骤都反复演练,力求做到熟练精通。经过此次培训,服务中心工作人员在专业技能和团队协作方面都有了明显提升,并且随着系统不断升级和线上服务的完善,极大地提高了业务办理的时效性。前来办证的商户纷纷称赞道:“太节省时间了,之前一周才能拿到的证照,现在3天左右就能拿到。”
祥云物流中小企业服务中心始终坚持“暖心+用心”的服务理念,以“一站式”暖心服务方便商户,以“全方位”用心服务打动商户,引导员工不断提升专业素养和业务能力,不断加强、优化服务质量,时刻把商户的需求放在首位,以真挚热情的服务,为公司提升管理水平奠定坚实的基础。
祥云物流中小企业服务中心 宣
供稿:中小企业服务中心
编辑:马艺璇
审核:崔明夫