为促进企业商户交流、倾听企业商户心声,提升市场服务水平,优化园区营商环境,6月30日上午,陕西祥云物流有限公司在四楼多功能厅组织召开了交流座谈会,陕西祥云物流有限公司董事长孙婷、各部门负责人及园区部分小微企业、个体商户代表参加了本次座谈。
座谈会上,各位企业及商户代表畅所欲言,既对祥云市场在管理服务中好的方面表示肯定,也对经营过程中遇到的各类问题指出了不足,并就费用收取、门禁措施、车辆管控、服务管理以及防疫举措等方面提出了宝贵意见。
针对大家提出的各种问题和建议,公司董事长孙婷分别进行了解答回应,并表达了三方面意见。
一是近三年疫情当下,公司及商户都经历了一个相对困难的发展阶段,双方利益在疫情管控之下都受到了不同的损害。在这种特殊的环境形势下,祥云与入驻企业及商户的目标是一致的,都希望疫情早日结束,市场能够繁荣发展,所以只要不是防疫硬性要求,公司绝不会去层层加码,故意阻碍园区正常运营。目前园区所有管控措施,都是按防疫要求落实,目的就是防止再出现4月份的关停事件,尽可能保障企业及商户利益不受损失,所以希望大家能对祥云工作人员的付出予以理解和支持。
二是针对企业及商户代表们提出的问题和建议,公司各责任部门要本着方便企业商户经营、服务企业商户发展、减轻企业商户负担的原则认真讨论研究,该优化的要优化、该整改的要整改、该取消的要取消,尽快拿出相应措施对参会代表们所提的问题进行反馈回复。
三是今后此类座谈会要适时召开,给大家提供一个相互交流的平台,通过座谈听取商户心声、鼓励建言献策、提升服务水平、优化营商环境。同时希望园区小微企业及商户从合理渠道反馈个人意见,不建议在微信群中发表不当言论,有失风雅,让我们在营造良好网络交流环境的同时,也体现祥云大家庭成员的修养和品质。
通过本次座谈会,深化了公司与企业商户之间的沟通,增进了公司和企业商户之间的理解和信任,为进一步提升服务水平、优化营商环境奠定了基础。座谈会在融洽和谐的氛围下圆满结束!
撰文/配图:张云 审稿:行金婷