陕西祥云物流有限公司始终坚持以商户为中心的服务理念，想商户之所想、急商户之所急。随着扫码支付的普及，公司逐渐用电子银行结算代替现金业务，但考虑到园区仍有一部分商户的经营需要，公司依然保留了现金结算，为此投入大量人力、时间为商户解忧，在支付结算中积极为商户提供现金兑换服务。
公司下设中小企业服务中心，专门为园区商户解决一些力所能及的困难，零钱兑换业务为许多商户提供了方便。由于园区商户大多为批发零售一体式经营户，在平时的经营中就需要大量零钱，在日常服务时，财务部门就会主动为有零钱需求的商户进行兑换，让商户就近享受便捷、贴心、无障碍的零钱兑换服务。很多商户表示：“从刚开始的兑换难，去银行兑换也比较麻烦，到现在去服务中心就可以第一时间办理，节省了时间，非常方便。”
此外，公司财务部还会组织员工定期进行商户走访，进行现金需求登记，了解商户日常零钱需求量，有小额现金储备后，第一时间主动联系有需求的商户，让他们能及时兑换到所需面额的零钱。在节假日及旺季前夕，公司财务部也会预留现金，保证商户日常兑换需求量，充分发挥“零钱中转站”的作用。
祥云物流始终坚持保护消费者使用现金的权益，通过贴心、便捷的现金兑换服务为园区商户“解难事，办好事”，赢得了商户的广泛认可。
祥云物流财务部宣
撰文/配图：钟梦雪
修改/排版：张云
审稿：陈峰
