三尺柜台，一方阵地，平凡岗位，不忘初心。作为祥云物流园区最贴近商户的一群人，中小企业服务中心始终以服务商户为第一行为准则，时刻把商户的需求放在心上，以真挚、热情的服务态度成为陕西祥云物流有限公司展示自我形象的一张闪亮名片。
快速响应，急商户之所急
“现在店里没电了，能不能给我买个电？今天白天太忙了没来得及充！”张华刚下班回家，就接到商户电话需要买电，还没来得及休息，就又立刻赶回公司给商户办理买电，保障了商户的正常经营用电。
耐心服务，听商户之心声
服务中心每天要面对不同商户，处理各种不同的问题，难免会遇到商户苛责不满，“耐心”就成为考验他们工作能力的基本功。刘丹在处理商户的抱怨时，始终以微笑面对，认真听取商户心声，细心记录商户问题，不厌其烦地解释，并协调相关部门给予商户最满意的处理结果。
主动作为，解商户之难题
对待经营困难的商户，孟妮经常主动上门或电话询问商户需求，积极帮他们申请政策支持；对待有特殊情况的商户，孟妮主动与市场监督管理所对接，帮他们进行相关的证照办理，想方设法为商户排忧解难。
立足三尺柜台，她们用初心践行平凡小事，用热情书写服务故事。每一张单据，都烙印着她们严谨的作风；每一声问候，都彰显着她们真心的关怀；每一滴汗水，都记载着她们努力的付出。她们是祥云物流园区一道美丽的风景线，是祥云服务的践行者，祥云物流中小企业服务中心所有工作人员将不断提升自我服务意识和服务技能，为给所有入驻祥云物流园区的新老商户提供更高标准的服务，我们一直在努力！
祥云物流中小企业服务中心宣
撰文/配图：康蓉
修改/排版：张云
审稿：陈峰
